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| Sky 인터넷+Tv를 신청했습니다 | |||
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사O학
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★안녕하세요 만원더통신입니다.
아래 양식에 맞춰서 작성해주시면 정확한 안내가 가능합니다^^ 1. 현재 이용중인 인터넷 통신사 : 해지상태 2. 새로 가입 희망하시는 인터넷 통신사 : 3. 가입 희망상품(500메가 인터넷, TV 등) : sky 인터넷+티비 4.결합가능 모바일 회선 수(요금제를 같이 말씀 해주시면 좋습니다) : 5. 문의하고 싶으신 내용 :최근 부모님 명의로 sky라이프 인터넷+Tv 사은품 500메가를 신청했습니다 그래서 만웤더를 통해 스카이라이프 기사분이 일정을 잡아서 방문했지만 현 사는 세대에 스카이라이프 설치한곳이 없다고 수리기사를 다시 보낸다고 하여 다시 오기로 일정이 잡혀있어 있었지만 오지 않아 전화해보니 아직 일정이 잡히지 않았다 했습니다 그래서 현재 인터넷이 해지상태이기 때문에 언제 올 기약없는 스카이라이프 신청 말고을 말고 타 통신사로 신청하려고 부모님이 직접 만원더에 통화하셔서 현 상황으로 인해 빨리 할수있는 타 통신사로 신청하고 싶다고 연락을 하셨다 합니다 그로인해 스카이가 아닌 타통신사로 신청 접수가 되었고 자세한 얘기는 저에게 전화달라는 내용의 마침과 만원더 측 쪽에서 신청 통신사를 알아보고 다시 연락준다는 얘기였다 합니다 그럼 기존에 신청한 스카이라이프는 취소가 되는 것인가요? 취소가 된것아 아니라면 신청한 요금과 사은품은 그대로 지급이 되는 건가요? |
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| 세종대왕 | 삭제 |
| 안녕하세요 고객님~ 내용 잘 읽어보았습니다~! 부모님께서 저희쪽으로 스카이라이프 설치 불가 내용을 말씀해주시고 기존 스카이라이프 접수건이 아닌 빠르게 진행 가능한 타 통신사로 신청 접수까지 완료되신 상황이시라면 기존 스카이라이프 접수건은 취소처리 되셨을거구요~ 개통 받으셨던게 아니시기때문에 월 요금과 사은품은 발생되지 않으십니다~! 가입 명의자 성함을 알아야 조회 및 정확한 내용 확인이 가능하기때문에 유선 상담이 필요하실 것 같습니다~! 통화 편하실 때 1600-3457 연락주시면 자세한 내용 안내 도와드리도록 하겠습니다~! 감사합니다~! |
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