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| 인터넷 설치받고나면 먼저 사용하던 인터넷은 자동해지가 되나여? | |||
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쫑O
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★안녕하세요 만원더통신입니다.
아래 양식에 맞춰서 작성해주시면 정확한 안내가 가능합니다^^ 1. 현재 이용중인 인터넷 통신사 : lg 2. 새로 가입 희망하시는 인터넷 통신사 : kt 3. 가입 희망상품(500메가 인터넷, TV 등) : 인터넷만 100메가 4.결합가능 모바일 회선 수(요금제를 같이 말씀 해주시면 좋습니다) :없음 5. 문의하고 싶으신 내용 : 1.케이티 인터넷으로 갈아타려는데 먼저 사용하던 엘지인터넷은 자동으로 해지가 되는거죠? 2.그리고 사은품은 당일 지급이 되나요? 3.설치 언제쯤 가능할까요? |
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| 세종대왕 | 삭제 |
| 쫑 고객님 안녕하세요, 만원더통신입니다. 저희 문의 게시판을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다^^ 고객님께서 문의 주신내용 안내 도와드리겠습니다^^ 1.케이티 인터넷으로 갈아타려는데 먼저 사용하던 엘지인터넷은 자동으로 해지가 되는거죠? -> 기존에 사용중이시던 LG 인터넷은 자동 해지가 되지않기 때문에 KT인터넷을 설치 받으신후 꼭!! LG 인터넷 고객센터 101번으로 전화 주셔서 명의자분께서 직접 해지해주셔야 하세요~ 2.그리고 사은품은 당일 지급이 되나요? -> 100메가 인터넷만 가입문의 주셨구요~ 사은품 구성은 모바일 상품권 4 만원 + 현금사은품 5 만원, 총 9만원이 제공되십니다. 모바일 상품권은 설치후 본사에서 발송되기때문에 영업일 기준 3~ 5일안으로 문자로 발송되시구요! 현금 사은품은 설치후 오후 4 시이전에 저희쪽으로 전화주시면 당일지급, 4시넘어서 연락주시면 다음날 지급, 연락없으실경우 2~ 3일내 자동입금되십니다. 3.설치 언제쯤 가능할까요? -> 설치 까지는 평균적으로 신청후 1~ 2 일, 2~ 3일정도 걸리시는데, 정확한건 고객님 관할 설치센터 기사님들 일정에따라 잡히시기때문에 모든 승인이 나고 일정이 나오는걸 확인해봐야 알수있으십니다. 일정이 확인되면 저희쪽에서 고객님께 문자로 안내도와드리니 문자 받아보시고 혹시라도 변경을 하고싶으실 경우 본사100번을 통해서 일정 조정도 가능하십니다 ^^ 고객님께서 문의 주신내용에 답변을 도와드렸는데요~ 혹시 보시다가 추가 적으로 궁금하신 사항이 생기신다면 언제든 주저말고 저희 만원더통신으로 편하게 문의주세요~ 늘 고객님께 최선을 다하여 좋은 상담 약속 드리겠습니다, 감사합니다 ^^ |
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