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푸O바다
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★안녕하세요 만원더통신입니다.
아래 양식에 맞춰서 작성해주시면 정확한 안내가 가능합니다^^ 1. 현재 이용중인 인터넷 통신사 : LG 2. 새로 가입 희망하시는 인터넷 통신사 : KT 3. 가입 희망상품(500메가 인터넷, TV 등) :500메가 인터넷 4.결합가능 모바일 회선 수(요금제를 같이 말씀 해주시면 좋습니다) : 5. 문의하고 싶으신 내용 : (1). 500메가 인터넷패밀리 요금과 사은품이 어떻게 되나요? (2). 임대하는 공유기는 기가와이파이웨이브2가 맞나요?(기가와이파이 홈은 구형임) (3). 1998년도에 지은 아파트 (1천세대 이상)인데 모뎀도 같이 설치가 되는건가요? (4). 신분증이 운전면허증,복지카드 등도 가능한가요? (5). 다음주 월요일 신청시 수요일 오후에 설치 가능할까요? (6). 기타 진행사항들도 알려주십시요. |
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| 세종대왕 | 삭제 |
| 안녕하세요 고객님~! 질문 정리를 잘해주셔서 차례대로 답변드리도록 하겠습니다!^^ (1). 500메가 인터넷패밀리 요금과 사은품이 어떻게 되나요? > 패밀리 결합 할인 받아 500메가 인터넷 22,000원으로 이용 가능합니다. > 와이파이 임대 시 1,100원 추가 > 현금 사은품 10만원 + 모바일 상품권(이마트, 홈플러스 선택) 4만원권 (2). 임대하는 공유기는 기가와이파이웨이브2가 맞나요?(기가와이파이 홈은 구형임) > KT로 와이파이 임대 신청을 하시면 1순위는 기가웨이브2 모델로 접수됩니다. > 단, 고객님 지역의 KT 설치센터에 해당 모델이 없을 경우엔 구형 모델로 대체되실 수 있습니다. > 위 내용은 방문전 기사님께서 연락하셨을때 확인 해보는 방법이 유일합니다. (3). 1998년도에 지은 아파트 (1천세대 이상)인데 모뎀도 같이 설치가 되는건가요? > 예전에 시공된 아파트일 경우 모뎀이 같이 설치되실 수 있습니다. > 필요에 따라 진행되는 내용이고 현장에 기사님이 나가보셔야 확인이 가능합니다. > 모델 설치에 따른 비용은 청구되시진 않습니다. (4). 신분증이 운전면허증,복지카드 등도 가능한가요? > 신분증 첨부로 접수 진행 시 운전면허증, 주민등록증이 유효합니다. (5). 다음주 월요일 신청시 수요일 오후에 설치 가능할까요? > 접수 이전에 스케줄이 언제로 배정되신다는 확인 및 안내는 어렵지만 보통 KT는 신청하시고 2~3일내로 기사님 방문을 받아보실 수 있으시구요~ 먼저 신청하실수록 설치 희망일자에 배정될 확률이 올라간다 봐주시면 되세요~^^ 모든건 접수 진행을 해봐야지만 정확한 확인이 가능하고, KT는 일정이 잡히게되면 문자메세지로 배정되신 일정을 안내해드리고 있는데요~ 혹시나 배정되신 일정을 조정하겠다 하시면 KT 고객센터 100번을 통해 일정 조율도 가능하십니다^^ (6). 기타 진행사항들도 알려주십시요. > 신청부터 설치까지 진행 절차는 ① 고객님과 만원더통신과의 신청 해피콜 진행 (유선으로 10분정도 소요) ② 만원더통신이 KT 접수센터로 접수을 올려드리고 KT 가입심사팀에서 심사진행 후 스케줄 배정 (스케줄은 특정 희망일이 없으실 경우 비어있는 일정 중 가장 빠른일정으로 배정됩니다) ③ 기사님께서 방문전 미리 고객님께 연락을 드리고 방문 시간대는 기사님과 조율 가능 ④ 설치 완료 후 평일 오후 4시 이전으로 1600-3457 연락주셔서 설치 받으셨다 말씀해주시면 연락 당일 현금 사은품 입금 받아보실 수 있으시고 모바일 상품권은 2~3일 내 문자메세지로 발송됩니다~! 충분한 답변일 되셨을까요~?^^;; 더 궁금하신 내용도 언제든지 남겨주시면 확인 즉시 답변드리도록 하겠습니다~! 좋은 날씨만큼이나 좋은 주말되세요~! 감사합니다~! |
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