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슛O이맘
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★안녕하세요 만원더통신입니다.
아래 양식에 맞춰서 작성해주시면 정확한 안내가 가능합니다^^ 1. 현재 이용중인 인터넷 통신사 : sk브로드밴드 tv, sk브로드인터넷 2. 새로 가입 희망하시는 인터넷 통신사:kt 인터넷. 올레tv 3. 가입 희망상품(500메가 인터넷, TV 등) :500+라이트 기가지니2 셋탑. 4.결합가능 모바일 회선 수(요금제를 같이 말씀 해주시면 좋습니다) :69요금제 1개 5. 문의하고 싶으신 내용 : 이번주 목요일에 이사를하는데 sk쓰고있는거 이전설치요청하니까 여기는 설치가 안되는데라고해서 kt로 바꿔볼까합니다. 위약금은 없이 해지 해주기로 sk브로드랑 통화했습니다. 1.kt는 가장 빨리 설치 하려면 얼마나 걸릴까요. 2.라이트tv 보다가 베이직으로 바꿔도 될까요. 지금은 남편이 스포츠때문에 라이트를 봐야한다고하는데 두달정도 뒤에 남편이 지방으로 가서 몇달을 있다오는데 저는 라이트까지는 필요가 없어요. 3.핸드폰결합은 제가 따로 신청하나요? 답변주시면 참고하겠습니다.감사합니다 |
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| 세종대왕 | 삭제 |
| 슛돌이맘 고객님 안녕하세요^^ 저희 만원더 통신을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 문의 주신 내용 자세한 안내 도와 드리겠습니다 ~! 1.kt는 가장 빨리 설치 하려면 얼마나 걸릴까요. -> 설치 까지는 평균적으로 빠르면 1 ~ 2 일, 안되면 2~ 3 일정도 걸리십니다. 정확한건 모든 접수를 진행하고 승인이 완료되면 고객님의 관할 설치 기사님 비어있는 시간중에 가장 빠른 타임으로 자동으로 배정이 되세요! 정확한건 진행을 해봐야 알수 있으십니다. 일정이 확인되면 고객님께 안내 문자가 발송되시구요! 발송 받으신후 변경 희망하신다면 고객센터 100번으로 전화주셔서 변경요청 가능하십니다 ^^ 2.라이트tv 보다가 베이직으로 바꿔도 될까요. 지금은 남편이 스포츠때문에 라이트를 봐야한다고하는데 두달정도 뒤에 남편이 지방으로 가서 몇달을 있다오는데 저는 라이트까지는 필요가 없어요. -> 라이트로 설치후 베이직으로 변경을 하시는건 설치후 1 년 뒤에 가능하십니다. 설치를 받으신후 1 년이내에 상품을 하향 하시게 된다면 사은품이 반환되시기 때문에 라이트로 신청하시면 1 년간은 사용해 주셔야 한다고 생각해 주셔야 하세요!! 3.핸드폰결합은 제가 따로 신청하나요? -> 휴대폰 결합은 설치후 KT 고객센터 100 으로 전화 주셔서 직접 결합을 해주셔야 하십니다. 결합을 별도로 하지 않으시면 요금 할인 혜택을 못받으시기 떄문에 꼭 ! 별도로 해주셔야 하세요~ 신청해 주신다면 ‘긴급 요청으로 최대한 빠른 진행 도와 드리도록 하겠습니다 ^^ 이외 궁금하신점 언제든 문의 주세요~ 감사합니다 ^^ |
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