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| 인터넷+TV 신규가입에 관해 문의하고 싶습니다 | |||
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장O우
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안녕하세요 만원더통신입니다.
아래 양식에 맞춰서 작성 부탁드리겠습니다~^^ ★문의 남기실 고객님들의 위한 양식★ 1. 현재 이용중인 인터넷 통신사 : SKT 2. 새로 가입 희망하시는 인터넷 통신사 : SKT 3. 가입 희망상품(500메가 인터넷, TV 등) : 인터넷+IPTV 4.결합가능 모바일 회선 수(요금제까지 기재해주시는게 더욱 좋습니다!) : 5개 5. 문의하고 싶으신 내용 : 현재 6년쨰 SKT 인터넷을 이용 중입니다. (인터넷만) 가족 5명이 모두 SKT인데 그중 3명인가 4명이 지금 결합되어 있어서 한달에 2만원인가 할인받고 있어요. 2주 뒤쯤 이사를 가기로 했는데 이사갈곳이 TV서비스도 따로 신청해야하는 것 같아서 IPTV로 알아보고 있습니다. 신규 가입의 경우 이런저런 혜택이 있는 것 같은데 이사를 가게 될 경우에 기존주소 인터넷을 해지하고 새주소 인터넷으로 가입이 가능한지가 궁금합니다. 1. 새주소에 다른 가족 명의로 신규 인터넷+IPTV 가입한 이후에 구주소의 인터넷을 해지하는 경우 2. 구주소의 인터넷을 신주소로 이전하고 IPTV만 따로 가입하는 경우 어떤 경우가 더 좋을지 고민됩니다. |
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| 세종대왕 | 삭제 |
| 안녕하세요 고객님~ SK인터넷 상품관련 문의 남겨주셨는데요~! 남겨주신 내용을 살펴보자면 1. 새주소에 다른 가족 명의로 신규 인터넷+IPTV 가입한 이후에 구주소의 인터넷을 해지하는 경우 2. 구주소의 인터넷을 신주소로 이전하고 IPTV만 따로 가입하는 경우 두 가지 내용 모두 진행이 가능한 방법이긴하나 사은품을 받으실 수 없는 방법도 있고, 조건도 따를 수 있는 내용이 있어 하나씩 설명드려보겠습니다. 1. 새주소에 다른 가족 명의로 신규 인터넷+IPTV 가입한 이후에 구주소의 인터넷을 해지하는 경우 >>> 이 경우 주소1(기존 주소), 주소2(이사갈 신규주소)로 나눠보겠습니다. 주소2에 SK인터넷+TV 상품을 다른 가족명의로 신규로 개통을 받으신다면 사은품은 문제없이 받아보실 수 있으신데요~! 다만 주소1쪽 인터넷의 유지기간 조건이 따라 붙게 됩니다. 주소2에 신규로 설치가 완료되면 주소1 인터넷도 9개월(270일) 이상 상품유지(일시정지, 해지 없이)가 되셔야 신규로 발생되는 사은품 부분에 문제가 없게 됩니다. 만일 주소2에 설치 받고 9개월 이내 주소1 인터넷 상품을 해지하게 된다면 신규 사은품은 반환 처리될 수 밖에 없습니다. 그럼, 이렇게도 생각해보실 수 있으신데요. (주소1 인터넷을 해지하고, 주소2에 다른 명의로 신규신청하면?!) 이 경우도 비슷한 조건이 따르는데요. 해지하신 후로 어느정도 기간이 지나야 신규 사은품 혜택을 받아보실 수가 있습니다. 예를들어, 주소1 인터넷이 명의자A로 되어 있는 상황에서 해지를 하셨습니다. 주소2로 이사를 가서 명의자B로 진행하고자 합니다. 이 경우 해지하신 이력이 존재하기 때문에 해지 후 최소 6개월(181일)~ 최대 9개월(270일) 이상 시일이 지나야 신규 사은품 혜택을 받으시며 가입진행하실 수가 있습니다. 2. 구주소의 인터넷을 신주소로 이전하고 IPTV만 따로 가입하는 경우 >>> 이 경우가 고객님 입장에서 따져본다면 가장 안전하고 확실한 방법일 수 있습니다. 신규 주소로 인터넷 이전설치 신청을하시며 TV 상품까지 추가신청하신다면 같은 날 TV셋톱까지 연결받으실 수 있게 되시는데요. 다만, 이런 경우 진행은 저희쪽에서는 불가하고 SK 고객센터로 요청해주셔야 합니다. 현재 사용중인 인터넷이 있는 와중에 TV를 추가하는 경우에는 딱히 받아보실 수 있는 혜택이 없으시다보니 사은품 혜택은 SK 고객센터에서 직접 확인받아보셔야 하실거 같구요~! 비용 발생은 인터넷 이전 설치비용+TV 설치비 발생될 수 있는데요. 이 부분도 SK 고객센터로 정확한 금액을 확인해보셔야 하실거 같습니다. 이렇게 정리해볼 수 있는데요. 글로만 보고 이해하시기에 다소 어려우실 수 있습니다~! 저희는 단순 문의 상담도 친절히 진행해드리고 있기때문에 1600-3457로 부담없이 연락주시면 고객님 상황을 정확히 이해하고 고객님 상황에 가장 BEST를 찾아드려보겠습니다~!^^ |
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